موارد استفاده : منبع کمکی انجام پژوهش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 75 صفحه
شماره فایل 646


قسمتی از این مقاله:

تحقیقات و مطالعات اخیر بر این نكته تأكید دارد كه موج بعدی سرمایه گذاری ها در فناوری اطلاعات به CRM تعلق خواهد داشت . سازمانها امیدوارند كه از طریق سرمایه گذاری بر روی CRMبتوانند برنامه های بهتری برای حفظ مشتریان خود به اجرا گذارند و از این طریق درآمدهای دائم خود را افزایش دهند.

به طور كلی می توان این دلایل را برای تمایل سازمانها به استفاده از CRM برشمرد: 1-استفاده از روابط جاری با مشتریهای فعلی برای به حداكثر رساندن میزان رشد درآمدها 2-تشخیص،جذب وحفظ بهترین مشتریها 3-معرفی و مشخص نمودن روندها و فرآیندهای درآمدزایی كه بیشتر تكرار می شوند

. 4-پاسخگوئی به نیازهای مشتری و رفع خواسته های وی 5-طراحی و اجرای یك راهبرد فعال بازاریابی كه به كاهش هزینه ها و شناخت عمیق تر مشتری منجر شود. رقابت بر سر كسب مشتری، تشدید شده است . از نقطه نظر كاملا ًاقتصادی سازمانها می دانند كه حفظ مشتری، ارزانتر از یافتن مشتری جدید تمام می شود .

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.


خرید و دانلود فوری این فایل

قیمت : 39000 تومان





فروش ویژه پنج فایل دلخواه

آیا فایل های بیشتری نیاز دارید؟ ... آیا تخفیف می خواهید؟ ...

با پرداخت حق اشتراک به مبلغ 64000 تومان فایل های دلخواه خود را از این سایت دانلود کنید.

با پرداخت 64000 تومان حق اشتراک: تعداد 5 فایل دلخواه خود را از بین همه فایل های سایت انتخاب و دانلود کنید:

 

فایل های سایت عبارتند از:

 فایل مبانی نظری روانشناسی و مدیریت و... با لیست منابع

فایل مقالات پیشینه تحقیق با لیست منابع

فایل word مقالات بیان مسئله با لیست منابع

فایل word پروپوزال های باکیفیت و عالی با لیست منابع (عنوان همه پروپوزال ها)

و فایل های پاورپوینت و ...

فایل های تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها

 برای خرید حق اشتراک کلیک کنید...


نکته مهم: با خرید حق اشتراک تا یکسال فرصت دارید با ارسال شماره تراکنش به ایمیل زیر ده فایل را دریافت کنید.

اگر مشکلی در دریافت فایل داشتید ایمیل بزنید:

iranprojhe@gmail.com

یا در ایتا پیام بدین. ارسال مستقیم پیام در ایتا

کد فایل را حتما بفرستید

یا