موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 87 صفحه
شماره فایل : 155 mg
در این بخش برخی از انتقادات وارد بر مدیریت دانش را به طور خلاصه مورد بررسی قرار میدهیم. به عنوان مثال، در یک مورد کاوی توسط لیغ دونوگو انجام شد، رؤسای شرکت دریافتند که تکنولوژی جدید اینترانت به طور عمده توسط کارکنان برای چک کردن منوی تریای سازمان استفاده شده است.
ساندرا موفت و ردنی مکادم به سناریوی آشنایی اشاره می‌کنند که در آن مدیران میلیونها دلار صرف تکنولوژیهای جدید میکند. فقط برای اینکه دریابند که بازگشت سرمایهها اندک بوده است. آنان همچنین به یک هراس مشترک در تبدیل دانش ضمنی به صریح اشاره می‌کنند که سازمانها عینیت بخشیدن و تثبیت دانش را (با غفلت کامل از عنصر انسانی مدیریت دانش) سرانجام به اطلاعات ساکن و ناکارآمد تبدیل می‌کنند. ریچارد مکدرموت مورد بزرگتری از عدم انعطافپذیری را توصیف میکند که در آن یک کمپانی تولیدات پرمشتری تلاش کرد تا یک مخزن دانش ایجاد کند اما نتیجهاش ایجاد یک پایگاه اطلاعاتی نامنسجم بود. کارمندان میدانستند که کار آنها بسیار متنوعتر از آن است که بتوان آن را در یک بانک اطلاعاتی گردآوری نمود.
با این همه رئيس شرکت فقط برای اینکه دریابد که بانک اطلاعاتی فاقد اطلاعات مثمر ثمر برای آنها در ارتقای فرایندهای کاری و یادگيری مشارکتی است؛ آنان را به انجام آن مجبور کرد. مجموعه مقالات سال گذشته ایفلا تحت عنوان مدیریت دانش، کتابداران و کتابخانهها در طلب حق خود به شکست بسياری از سيستمهای مدیریت دانش در انطباقشان با نيازها و انتظارات شرکتها اشاره ميکند و در یک نتيجهگيری بحثبرانگيز اظهار ميکند که این شکستها بخاطر ضعف آموزش استفاده کننده است و اعلام ميکند که راهحل برای حل این مشکل وارد کردن کتابداران است که همه چيز را درباره آموزش استفاده کننده میدانند.
ما این نتيجهگيری را بحثبرانگيز ميخوانيم، چرا که بخاطر عدم شواهد عملی، فرض عمومی بر این است که شکست به استفادهکنندگان مربوط ميشود؛ نه سيستمهای جدید و واقعيت این است که توجهی به دیگر عوامل احتمالی مثل مسائل توسعه سيستمها نمیشود.
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
