موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 41 صفحه
شماره فایل : 194 mg
مشتریان راضی و خوشحال خیلی بیشتر از یک سرمایه مالی و سرمایهگذاری برای سازمان سودآورند خیلی بیشتر از یک برنامه نیروی انسانی رضایت خاطر ایجاد میکنند. خیلی بهتر از یک سیستم بازاریابی و فروش برای شرکتها بازار فراهم میآورند شما قبل از آنکه فرصت نفوذ در مشتریان را پیدا کنید آنها تحت تأثیر افراد دیگری که با شما ارتباط و معامله داشتهاند و یا تحت القائات رقبای شما قرار میگیرند.
نفوذ دوستان آنها اثر بزرگی بر تصمیمگیری آنان در مورد اینکه مشتری شما بشوند یا نشوند دارد اگر دوستان آنها تجربه و خاطره بدنی از شما داشته باشند ممکن است منجر به انصراف آنان از نزدیک شدن به شما به عنوان یک مشتری شود. نظر یک دوست ممکن است خیلی بیشتر و سنگینتر از منابع مالی بسیاری که صرف بازاریابی و تبلیغات میشود اثر داشته باشد چرا که هر کدام از مشتریان شما دوستانی دارند که آنها میتوانند مشتریان بالقوه شما باشند(یحیائی ایله ای،1391، 79-78).
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.