موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 98 صفحه
شماره فایل : 611 mg
در این مدل شماتیک بهره وری با این مفهوم که چگونه منابع ورودی به طور مؤثر به ارزشی برای مشتریان و مراجعان به سازمان تبدیل می شود؛ مورد تأکید قرار گرفته است. در مدل مذکور بهره وری تابعی از کارآیی درونی، کارآیی بیرونی و کارآیی ظرفیت در نظر گرفته شده است (اجسالو و کاتری ، 1999: 71). خروجی ها درون دادها (inputs) کارآیی بیرونی (کارآیی درآمدی) کارآیی ظرفیت ( مطلوب سازی ظرفیت) نگاره ی (2-15). مدلی برای بهره وری خدمات (اُجسالو و کاتری، 1999: 71)
مدل ریگز و فلیکس در این مدل ارزش سطح جاری عملکرد و ارزش نهائی 10 است. اهداف فرعی با ارزش های 4 تا 9 است. و سطوح عملکرد پایین تر از 120 ارزش گذاری می شوند. بهره وری کلی مجموعه حاصل ضرب ها است (پریچارد، 1992). اهمّ عوامل مؤثر در کاهش بهره وری منابع انسانی مهمترین و عمده ترین عامل کاهش بهره وری منابع انسانی، نامتوازن بودن درآمد و هزینه است که مهمترین عامل در انگیزش منابع انسانی است.
پس از آن مهمترین عوامل مؤثر در کاهش بهره وری در داخل یک سازمان به شرح ذیل می باشد: وجود تبعیض بین کارکنان (ناشی از ضعف مدیریت) ناامنی شغلی موفق نبودن و بی میلی به برنامه ریزی های میان مدت یا بلند مدت (ضعف مدیریت) مساعد نبودن محیط کاری مناسب کنترل نکردن (بی ثباتی در برنامه های کنترلی) ناهماهنگی رشته تحصیلی و شغلی استفاده نکردن از تخصص ها در مشاغل مربوط (ضعف مدیریت) بی برنامگی مدیریت فقدان کارآموزی (ضعف مدیریت) ناهماهنگی استعدادهای فردی و شغلی (ضعف مدیریت) بی کفایتی سرپرست بی علاقگی به کار فعلی و انتقال پی در پی نیروی انسانی و تورم نیروی انسانی (پدرام، 1390: 27).
2-1-30 موانع و مشکلات موجود در بهره وری نداشتن اعتقاد و باور به نتایج و فواید بهبود بهره وری ناآگاهی نسبت به مفاهیم و جایگاه بهره وری، میزان اهمیت آن و نقش افراد در این راستا بی توجهی به فکرهای خلاق و مبتکر مقاومت افراد در مقابل تغییرات و نبود تمایل به ترک برخی عادات استغراق در روش ها و تکنیک ها و تغییر باورهای فکری بلند پروازی و بی توجهی به مسائل به ظاهر کوچک و راه حل های خرد مشخص نکردن متولی کار ناهماهنگی و نبود هدایت و نظارت مناسب ضعف تعهد اجرایی شتاب در حصول نتیجه دخالت های نابجای برخی کارشناسان در سایر حوزه های کاری و اظهار نظرهای غیر فنی برخورد مقطعی با موضوع بهره وری و ناپیوستگی روند بهره وری (ابطحی و کاظمی، 1383).
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
