موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 44 صفحه
شماره فایل : 744 mg

هوش هیجانی از دیدگاه گلمن، هوش مرکب شامل توانایی‌های شناختی و جنبه‌های شخصیتی است. گلمن (1995) هوش هیجانی را از IQ جدا کرده است. به نظر او هوش هیجانی شیوه استفاده بهتر از IQ را از طریق خودمهارگری، اشتیاق و پشتکار و خودانگیختگی شکل می‌دهد به نظر گلمن مؤلفه‌های هوش هیجانی عبارتند از: الف) خودآگاهی ب) خودمهارگری یا مدیریت خود ج) آگاهی اجتماعی د) مهارت‌های اجتماعی هـ) خودانگیختگی به منظور درک فرایندهای سازمانی، نیاز به خودآگاهی، خودنظم‌دهی، همدردی و مهارتهای اجتماعی شامل توانایی درک هیجان‌های دیگران می‌باشد و کمک به دیگران برای نظم‌دهی هیجانها به منظور هدفهای مطلوب صورت می‌گیرد.

انگیزش برای این است که افراد به هدفشان برسند. مدیران دارای هوش هیجانی می‌توانند زیردستان را برای بالا بردن استراتژی حل مسئله بالا ببرند و استراتژی چانه‌زنی را پایین بیاورند. مدیران بایستی مهارتهای هیجانی‌شان را از طریق خودیادگیری پیوسته بالا ببرند. گلمن پیشنهاد می‌کند که مدیران نیاز دارند به آموزش شایستگی‌های مورد نیاز که بیشتر برای پیشرفت در شغل مورد نیاز است.

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.