موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 65 صفحه
شماره فایل : 142 mg

مدل های ارزش ویژة برند مبتنی بر مشتری، ارزش ویژة برند را شامل تمایزها حاصل از پاسخ های مشتریان به فعالیت های بازاریابی، می دانند. این پاسخ ها ناشی از شناخت مشتریان از برند است. اما بنابه نظر اندیشمندان این كه با ردگیری" غیرمستقیم " حوزه، دو دیدگاه پایه ای برای سنجش ارزش ویژة برند وجود دارد. دیدگاه ساختارهای شناخت مشتریان از برند، منابع بالقوة ارزش برند را شناسائی كرده و مورد ارزیابی قرار می دهد در این دیدگاه ساختارهای شناختی مشتریان، در قالب هویت برند، معنا، پاسخ و رابطه با برند تعیین می كند.

اما دیدگاه ارزش ویژة برند را به گونه ای مستقیم تر و از طریق سنجش تأثیر واقعی شناخت برند بر پاسخ مشتریان ،" مستقیم " به عناصر مختلف بازاریابی، مورد سنجش قرار می دهد. درواقع هردو دیدگاه باید توسط بازاریابان مورد استفاده قرار گیرد( Keller, 2003 , 26-31). بنابراین منبع اصلی ایجاد ارزش ویژة برند از منظر كلر، شناخت برند است و همان گونه كه ذكر شد، خود دربرگیرندة دو بعد آگاهی از برند و تصویر برند است (Keller, 2008).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.