موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 68 صفحه
شماره فایل : 124 mg

بازاریابان سازمانی اغلب پرتفویی از مشتریانی که دارای طیف رفتاری هستند، را مورد توجه قرار میدهند: بعضی بر روی قیمت پایین و ادراک تعاملی تأکید دارند در حالیکه دیگران پاداشی را برای خدمات اساسی و روابط همکارانه در نظر میگیرند. در جهت توسعهی پاسخگویی و پرتفوی راهبردهای بازاریابی رابطهمند باید بر 5 زمینه زیر توجه ویژه شود: 1. دستیابی به دادههایی در زمینه رابطهمندی اطلاعات دقیق مشتری بنیانی برای استراتژیهای بازاریابی رابطهمند موفق را فراهم میآورد.

برای مفید بودن، بانک دادهای شرکت باید فایلی از سوابق روابط مشتری، شناسایی تصمیمگیرندگان اصلی، خریدهای مجزای قبلی از طریق همهی خطهای محصول و فایل احتیاجات پتانسیل مشتریان را تهیه نماید. برای دستیابی به دادههای مشتریان و تبدیل این دادهها به اطلاعات با ارزش در جهت هدایت استراتژی، بازاریابان سازمانی به سرعت نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری را از طریق مراحلی مدنظر میدهند. دستهای از ابزارهای مدیریتی حسابداری که براساس وب طراحی شدهاند در دسترس بازاریابان قرار میگیرد (اسماعیل پور و شهنیایی، 1389).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.