موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 28 صفحه
شماره فایل :: 830 mg
به طوری که پیشتر عنوان شد، مطالعات متعدد صورت گرفته در حوزه رفتار شهروندی سازمانی، به ارائه تعاریف متعدد و به تبع آن ابعاد و مؤلفه های مختلف از این متغیر رفتار سازمانی، منجر شده است، این مفاهیم از نظر زیربنا و ساختار، متفاوت به نظر می رسند، بنابراین علیرغم توجه روزافزون به مبحث رفتار شهروندی سازمانی، هنوز اجماع کاملی در خصوص مؤلفه های این متغیر وجود ندارد، بررسی مبانی نظری نشان می دهد بیش از سی فرم مختلف بالقوه از این رفتارها قابل شناسایی است:
در راستای پژوهش های صورت گرفته توسط اسمیت که رفتار شهروندی سازمانی را تحت عنوان اطاعت عمومی در قالب شش مؤلف تبیین نمود، بریف و موتوویدلو، مفاهیم «رفتارهای حمایت اجتماعی » را شناسایی کردند : - توجه و تمایل به رفاه و آسایش فرد، گروه و سازمان - رفتارهایی که مستقیماً از طرف اعضای سازمان انجام می شوند. مورمن و بلکلی رفتار شهروندی سازمانی را در قالب چهار بعد مورد اندازه گیری قرار دادند :
1. خدمتگزاری متقابل شخصی 2. اتکا فردی 3. کاردانی و مهارت شخصی 4. وفاداری سازمانی (Morman & Blakely, 1995, P.131) لیویا مارکوزی دو بعد برای رفتار شهروندی سازمانی قائل است : 1 - یاری و کمک مثبت 1- اجتناب از رفتارهایی که به دیگران آسیب می رساند (مقیمی، 1384).
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
