موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 21 صفحه
شماره فایل : 595 mg

محصولات وخدمات مصرفی در حال تغییر و تحول می باشد به منظور شناخت این جریان دائمی و ایجاد یک امیخته بازاریابی مناسب برای یک بازار تعریف شده ،مدیران بازاریابی باید شناخت دقیقی از رفتار مصرف کننده داشته باشند.

به عقیده مک داتیل "رفتار مصرف کننده" به تشریح چگونگی تصیم گیری خرید مصرف کنندگان و نحوه استفاده از کالا یا خدمات خریداری شده می پردازد . مطالعه رفتار مصرف کننده همچنین شامل نظریه وتحلیل عوامل تاثیرگذار بر تصمیم گیری خرید واستفاده ازمحصول نیز می باشد .

سولومون نیز نظر خود را در اینگونه مطرح نموده است که رفتار مصرف کننده با هدف ارضای نیازها وخواسته های اشخاص و گروههای مختلف به بررسی فرایندهای موثر در زمان انتخاب خرید و استفاده ازمحصولات ،خدمات ،ایده ها و تجربیات می پردازد.

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.