قابل استفاده در: مقاله نویسی و انجام پژوهش های علمی
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 41 صفحه
کد فایل: mb 446
رويكرد سيستم‌هاي مديريت كيفيت كه در مجموعه استانداردهاي ايران ( ايزو 9000 ) آمده است و رويكرد الگوهاي تعالي سازماني بر اصول مشتركي مبتني هستند. هر دو رويكرد: الف - سازمان را قادر مي‌سازد تا قوت‌ها و ضعف‌هاي خود را شناسايي كند. ب - شامل شرايطي براي ارزيابي نسبت به الگوهاي عمومي هستند.
ج - پايه‌اي براي بهبود مستمر فراهم مي‌آورند. د - شامل شرايطي براي شناسايي برون سازماني هستند. اختلاف بين رويكرد سيستم‌هاي مديريت كيفيت مذكور در مجموعه استانداردهاي ايران(ايزو9000) با رويكرد الگوهاي تعالي از لحاظ دامنه كاربرد آنها است. مجموعة استانداردهاي ايران(ايزو 9000) الزامات سيستم‌هاي مديريت كيفيت و راهنمايي براي بهبود عملكرد را ارايه مي‌دهند.
ارزيابي سيستم‌هاي مديريت كيفيت برآورده شدن اين الزامات را مشخص مي‌كند. الگوهاي تعالي شامل معيارهايي است كه ارزيابي مقايسه‌اي عملكرد سازماني را ممكن مي‌سازد و در مورد كليه فعاليت‌ها و كليه طرف‌هاي ذينفع سازمان قابل اعمال است.
معيارهاي ارزيابي در الگوهاي تعالي مبنايي براي سازمان فراهم مي‌آورد تا بتواند عملكرد خود را با عملكرد ساير سازمان‌ها مقايسه نمايد.
ادامه دارد ...
