موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 59 صفحه
شماره فایل : 158 mg

- بانكداری الكترونیكی و اینترنتی مبتنی بر اطلاع رسانی این سطح ابتدایی ترین سطح بانكداری الكترونیكی و اینترنتی است. در این سطح، بانك، اطلاعات مربوط به خدمات و عملیات بانكی خود را از طریق شبكه های عمومی یا خصوصی معرفی می‏کنند.

همچنین این نوع، ساده ترین سطح خدمات بانكداری اینترنتی است كه در آن بانك از طریق وبگاه خود در اینترنت با اقدام به اطلاع رسانی، خدمات ارائه شده و مورد نیاز مشتریان، شرایط استفاده از خدمات بانكی و خدمات مشابه را معرفی می كند. - بانکداری اینترنتی مبتنی بر ارتباط دوسویه با مشتریان (ارتباطی) این سطح از بانكداری الكترونیكی و اینترنتی امكان انجام مبادلات بین سیستم بانكی و مشتری را فراهم می آورد. ریسك این سطح در بانكداری الكترونیكی بیشتر از شیوة سنتی است و بنابراین برای جلوگیری و آگاه ساختن مدیریت بانك از هرگونه تلاش غیرمجاز برای دسترسی به شبكة اینترنتی بانك و سیستم های رایانه ای به كنترلهای مناسبی نیاز است.

همچنین این نوع از بانكداری اینترنتی امكان برقراری ارتباط و تبادل اطلاعات با مشتریان را فراهم می‏کنند. بر خلاف ارتباط یك سویه و ایستای بانك با مشتریان در نوع قبلی، در این روش از بانكداری اینترنتی مشتریان می‏توانند از راههای مختلف مانند پست الكترونیكی و فرمهای تحت وب، به تبادل اطلاعات و دریافت صورتحساب و گزارش عملكرد خود اقدام كنند.

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.