موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 77 صفحه
شماره فایل : 332 mg

مشتریان در هنگام خرید برندها دو نوع ارزیابی انجام می‌دهند. یكی ارزیابی ذهنی مورد خریداری شده و دیگری ارزیابی غیرذهنی و مادی مورد خریداری شده. ارزش اقتصادی برند، ارزیابی غیرذهنی مطلوبیت كالا یا خدمت مورد تقاضاست. این ارزیابی بر مبنای ادراكی است كه مشتری از منافع حاصله در قیاس با هزینه‌ای كه در قبال آن كالا یا خدمت انجام داده است دارد.

عناصر ارزش اقتصادی برند عبارتند از: قیمت، كیفیت و راحتی و تسهیلات (مانند دسترسی). این در حالی است كه ارزش ویژه برند، ارزیابی ذهنی و ناملموس از برند است و چیزی متفاوت از ارزش ملموس و فیزیكی ادراك شده توسط مشتری است. به بیان دیگر می‌توان گفت كه ارزش اقتصادی برند، محصول محور است، به این معنا كه اگر شركتی محصولی متمایز ارائه دهد، در اینجا ارزش اقتصادی برند است كه می‌تواند به فروش كمك كند.

ولی ارزش ویژه برند، برند محور است، به این معنا كه حتی اگر دیگر رقبا محصولات متمایز خود را ارائه دهند، یك شركت می‌تواند با استفاده از ارزش ویژه برند خود، محصولات غیرمتمایز خود را حتی به میزان بیشتری از رقبا به فروش برساند( كاتلر و كلر، 2007، ص 151).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.