قابل استفاده در: مقاله نویسی و انجام پژوهش های علمی
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 53 صفحه
بعد از پرداخت حق اشتراک فایل شماره 268 را دانلود کنید.

مخالفت بالقوه: براي بروز تعارض فراهم آمدن و حضور فرصتها و شرايطي ضرورت دارد. اين شرايط يا علل تعارض در سه دسته كلي ارتباطات، ساختار و متغيرهاي شخصي خلاصه شدهاند (ايزدي، 1379).

2- شناخت تعارض و شخصي تلقي كردن آن: پيش زمينههاي تعارض در صورتي موجب تعارض ميشوند كه يك يا چند نفر از طرفين، وجود تعارض را تشخيص داده، به طور احساسي درگير آن شده باشند؛ زيرا صرف تشخيص وجود تعارض به معني شخصي تلقي كردن آن نميباشد.

براي مثال ممكن است كسي بداند كه همكاري در برخي زمينهها ديدگاهي كاملاً مخالف با وي به وجود ميآورد ولي از اين بابت احساس تنش و اضطراب نكند و بر عواطف وي نسبت به همكارش تأثيري نداشته باشد؛ ولي هنگامي كه فرد به طور احساسي درگير تعارض ميشود در آن صورت طرفين، نگراني، عجز يا خصومت پيدا ميكنند (پوندي ، 1967 به نقل از رضائيان، 1382).

3- رفتار: در اين مرحله تعارض به طور واضح در رفتار افراد بروز ميكند. بنابراين در اين مرحله است كه تعارض رو ميشود. تعارض آشكار سلسله اعمالي را شامل ميشود كه از درگيري غير مستقيم بسيار زيركانه و تحت كنترل شروع ميشود و به اشكال تهاجمي خشونت بار و مبارزه مهار ناشدني ختم ميشود (ايزدي، 1379).

ادامه دارد ...