موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 34 صفحه
شماره فایل : 469 mg

مبنای فردی رفتارهای فراتر از الزامات نقش را می توان در تجزیه و تحلیل سازمانی چستر بارنارد در دهه 1930 یافت كه بر تمایل فرد به مایه گذاشتن از خود برای سازمان تاكید می كند . این تمایل به عنوان رفتارهایی خودانگیخته ، همكارانه و حمایتی نسبت به سازمان و همچنین اعمالی كه باعث ارتقای وجهه و جایگاه سازمان می گردد توصیف شده است (نوابخش و همکاران 1388) . برخی صاحبنظران دیگر معتقدند پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می توان در نظرات کاتز جستجو کرد .

کاتز بیان نموده که سازمان های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خود دارند : 1- کارکنان را درون سیستم نگهداری و حفظ می کنند . 2- اطمینان می یابند که کارکنان ، الزامات خاص نقش خود را به نحو قابل اعتمادی انجام می دهند .

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.