موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 52 صفحه
شماره فایل : 182 mg
درباره ابعاد رفتار شهروندی سازمانی مابین محققان توافق نظر وجود ندارد. در این زمینه در تحقیقات مختلف به ابعادی نظیر رفتارهای کمک کننده، جوانمردی، گذشت، وفاداری سازمانی، پیروی از دستورات، نوآوری فردی، وجدان، توسعه فردی، ادب و ملاحظه، رفتار مدنی و نوع دوستی اشاره شده است. (مستبصری و نجابی ،1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی ،1387، اسلامی،1387 ) پادساکف در سال 2000 میلادی دسته بندی مفصلی از اینگونه رفتارها انجام داده است که رفتارهای شهروندی سازمانی را در قالب هفت دسته تقسیم می نماید:
(مستبصری و نجابی ،1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی ،1387، اسلامی،1387 ) 1- رفتارهای یاری گرانه 2- جوانمردی 3- نوآوری فردی 4- فضیلت مدنی 5- تعهد سازمانی 6- خودرضایت مندی 7- رشد فردی بولینو و همکاران (2003 )
مؤلفه های زیر را به عنوان شاخص های رفتار شهروندی سازمانی معرفی شود 1- وفاداری 2- وظیفه شناسی 3- مشارکت ( اجتماعی، حمایتی، وظیفه ای و مدنی ) 4- توجه و احترام 5- فداکاری 6- تحمل پذیری ( روحیه جوانمردی ) عملکرد شهروندی فعالیت هایی مانند کمک به دیگران در انجام کارهای کارکنان، حمایت سازمان و داوطلب شدن در انجام کارهای جانبی و مسئولیت پذیری را شامل می شود . (مستبصری و نجابی ،1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی ،1387، اسلامی،1387 )
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
