موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 41 صفحه
شماره فایل : 677 mg

مشخصات اصلی مدیریت کیفیت جامع عبارتست از: اول اینکه این روند بر پایه نظریه سیستم ها شکل گرفته است و بنابراین دیدی کل نگر دارد و به طور یکسان مسائل درون سازمانی و برون سازمانی (محیطی) را مورد توجه قرار می دهد.

دوم اینکه مدیریت کیفیت جامع نگرش نو به عامل انسانی در سازمان دارد. برنامه های راستین مدیریت کیفیت جامع موفقیت خود را بر پایه یک فرهنگ سازمانی پویا که زمینه لازم را برای مشارکت همه جانبه اعضا در تلاش های مربوط به بهبود کیفیت فراهم سازد و این نوع مشارکت ها را تضمین کند، جستجو می کند.

در راستای تحقق این هدف، موضوع توانمند سازی افراد سرلوحه برنامه های مدیریت کیفیت جامع است. افزون بر آن، مدیریت کیفیت جامع هدف نهایی خود را بر پایه یک سیستم بهبود کیفیت مستمر برقرار نموده است. تمرکز بر کیفیت و بهبود، آن نیست که یکبار یا چند بار انجام شود بلکه این یک زندگی سازمانی است که باید در همه سیستم های سازمانی نهادینه شود ( تاری و سابیتر ، 2006 ).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.