موارد استفاده : منبع کمکی انجام پژوهش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 38 صفحه
شماره فایل 605

این مفهوم به عنوان یکی از مفاهیم بهبود سازمانی محسوب می شود. یکی از صاحبنظران بهبود سازمانی رابطه بین مدیریت کیفیت فراگیر و بهبود سازمانی را اینگونه تعریف می کند: مدیریت کیفیت فراگیر تلاشی است که به دنبال ایجاد ودائمی ساختن جوی در سراسر سازمان است که در آن کارکنان به طور مداوم توانمندی های خود را جهت ارائه محصولاتی که مشتریان ارزش ویژه ای برای آنها قائلند، بهبود بخشند(نجفی،1385).

ویژگی های زیر از خصوصیات مدیریت کیفیت فراگیر است: ـ تاکید بر سنجش به وسیله فنون کنترل فرایند آماری و کنترل کیفیت آماری ـ الگو سازی رقابتی ـ جستجو مداوم علل منشأ نواقص با هدف حذف کلی آن ها ـ مدیریت مشارکتی و تأکید بر تیم ها و کارتیمی ـ تأکید عمده بر آموزش مستمر(تمجیدی،1386).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.