موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 34 صفحه
شماره فایل : 101 mg
برای ارائه خدمات بانکداری الکترونیک کانال های متعددی وجود دارد که برخی از آنان عبارت‌اند از: -1رایانه‌های شخصی در روش رایانه های شخصی، بانک از طریق ایجاد یک پایگاه اینترنتی و معرفی آن به مشتریان با آنها ارتباط متقابل برقرار کرده و ارائه خدمت می‌کند.
در این نوع از بانکداری دسترسی به اطلاعات حساب‌ها و خدمات بانکی از طریق کامپیوترهای شخصی و با استفاده از یک مودم و یک خط تلفن به علاوه یک نرم افزار کاربردی مالی و یا بانکی صورت می‌پذیرد. تفاوت عمده ای که بین این نوع از بانکداری و بانکداری اینترنتی وجود دارد در نوع شبکه‌ها مورد استفاده می‌باشد. (کهزادی1382( 2- کیوسک كيوسك براي شركت هاي مخابراتي و بانكها فوايد زيادي را به ارمغان آورده است. كيوسكها مشتريان را قادر مي سازد تا در هر زمان و هر مكاني كه مناسب است بدون نياز به رفتن به شعبه هاي بانکی خدمات موردنياز را دريافت دارند.
از طرفي ديگر كيوسك ها هزينه هاي اضافي را از طريق كاهش نياز به شعبه هاي جديد با كاركنان بيشتر، به حداقل مي رسانند. مشتريان با وارد كردن شماره تلفن و يك PIN code ميتوانند به كيوسك متصل شوند. اين PIN code اولين بار كه مشتري در سيستم سلف سرويس عضو شود توسط يك SMS به مشتري مخابره خواهد شد.(ماهنامه آموزشی بانک ملی، 1389)
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
