موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 44 صفحه
شماره فایل : 744 mg

هیگز ودالویچ مدل هوش هیجانی را برای مدیران به هفت مرحله تقسیم کرده کرده است. 1- خودآگاهی: آگاه شدن از احساس خود و قادر به مدیریت آنها 2- فشار هیجانی: توانایی نگهداری عملکردشان به ویژه زمانیکه تحت فشار شدید هستند و یا زمانیکه مورد انتقاد شدید قرار گرفته‌اند.

3- انگیزش: بدست آوردن انرژی و انگیزه برای رسیدن به هدفها و چالشهایی که در سازمان وجود دارد. 4- حساسیت بین شخصی: نشان دادن حساسیت و همدردی بادیگران، به ویژه ملاحظه نیازها و احساساتشان و توانایی گوش دادن به آنها.

5- نفوذ کردن: توانایی نفوذ و متقاعد کردن دیگران برای پذیرفتن نقطه نظرها و دیدگاهها 6- قوه شهود داشتن، توانایی تصمیم‌گیری، بکار بردن قوه استدلال و شهود وقتی که با اطلاعات مبهمی روبرو می‌شوند. 7- آگاهی اجتماعی: سازگار بودن در کارهایشان و نشان دادن درستی و اعتمادی که در فرهنگ سازمانی مورد نظر رایج است (هیگز و دالویچ، 2002).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.