موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 53 صفحه
شماره فایل : 433 mg
کسب و کارهای الکترونیک دارای پنج ابزار عمده میباشند و هرکدام از این ابزارها میتوانند عاملی مهم برای ارزش آفرینی در سیستمهای کاری باشند. این اجزاء عبارتند از: 1-مدیریت روابط با مشتریان؛ این جزء به دنبال برقراری روابط با مشتریان و ثبت مجموعه سوابق سفارشات و خرید و تبادلات آنها با سازمان و ایجاد وفاداری در مشتریان میباشد. 2- مدیریت زنجیره تأمین؛ این جزء به دنبال مدیریت جریان مؤثر مواد، جریانات مالی و اطلاعاتی بین سازمان و مجموعه شرکای تجاری آن میباشد.
3- هوش کسب و کاری؛ رویکردی ساختارمند و قاعده مند برای جمعآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مجموعه فعالیتهای موجود در محیط بازار و رقبای ما میباشد که منتج به الگو برداری از بهترین عملکردهای سایر شرکتهای رقیب میشود. 4- تجارت الکترونیک؛ این جزء به دنبال یکپارچگی تراکنشها در طرف خرید و فروش و انجام فعالیتهای فروش و از طرف دیگر برقراری مسائل امنیتی که منجر به اعتماد طرف خرید میشود، میباشد.
5- برنامه ریزی منابع سازمان ؛ این جزء سیستم جامع اطلاعاتی قابل تغییر و تنظیم مبتنی بر کامپیوتری است که با کمک یک پایگاه دادهای باعث یکپارچه سازی تمام فرآیندها، بخشها، اطلاعات و منابع شده و با هدف مدیریت مؤثر منابع، دسترسی آنی به اطلاعات در زمینهها و بخشهای مختلف را فراهم ميآورد. هدف نهایی این جزء این است که اطلاعات فقط یک بار وارد سیستم شود. (فیروزآبادی و نیک آبادی، 2008)
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
