موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 24 صفحه
شماره فایل : 282 mg
ابعاد مزایای درک شده با توجه به مدل تحلیلی تحقیق، عبارتند از: کیفیت اطلاعات کیفیت سیستم کیفیت خدمات (Wang and Wang,2010) . هر یک از این ابعاد به طور مستقل در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته است.
کیفیت اطلاعات: دیان و وودساید (2010) اینگونه بیان کردند که دسترسی به اطلاعات بهتر موجب می شود تا افراد را ترغیب کند تا از خدمات شرکت استفاده بیشتری کنند. کیفیت اطلاعات، توازن در ارائه خدمات را ارائه می کند. کیم و فسنمایر2 (2007) اینگونه بیان کردند که کاربران در مورد میزان اطلاعات و کیفیت آن، همیشه قضاوت کرده و بر اساس آن تصمیم گیری می کنند. ارزیابی مشتریان می تواند به گونه ای رخ دهد که موفقیت در زمینه ارائه خدمات به کیفیت اطلاعاتی که در اختیار آنها قرار می گیرد بستگی دارد.
بدین معنی که اطلاعات باید جذاب باشد و نیاز های اطلاعاتی مشتری را پاسخ دهد. این اطلاعات در زمینه تصمیم گیری موثر می باشد. از این رو اهمیت زیادی دارد.(Bastida and husan,2012 )
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.