موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 35 صفحه
شماره فایل : 108 mg
اخیراً محققان برخی از عوامل نهفته و پنهانی كه تأثیراتی كلیدی بر روی OCBدارند را شناسایی كرده‌اند و درك و شناسایی این عوامل مؤسسات را قادر به بهبود و ارتقاء همیاری و كمك‌های داوطلبانه می‌سازد. اولین عامل كلیدی تأثیرگذار بر OCBفرهنگ سازمانی است.
1) فرهنگ سازمانی مدارك و شواهد گویای این حقیقت است كه فرهنگ سازمانی یك پیش شرط بنیادی برای تقویت و پرورش رفتار شهروندی سازمانی محسوب می گردد. (ارگان و راین). كاركنان احتمالاً زمانی از مسئولیتهای شغلی پا را فراتر می‌گذارند، در صورتی كه آنها از شغل شان راضی و خرسند باشند و سرپرستان شان را حمایت كننده و با ملاحظه تشخیص دهند، ارتباط بین عاملین و عناصر سازمانی و OCBبه شكل یك تبادل مجسم شده است و تلاشها وكوششهای كاركنان در رابطه مبادلاتی به منظور منافع پیش‌بینی شده مالی و اجتماعی گشترش پیدا می‌كنند. 2) شخصیت و وضعیت روحی شخصیت و شرایط روحی برروی كانون فردی و گروهی OCBتأثیر می‌گذارند.
محققان خاطر نشان ساختند كه شخصیت و حالات روحی خوب به فاكتورها و عناصر شخصیت بستگی پیدا می‌كند برخی افراد به سادگی كمك و همیاری بیشتری به همكاران بدون ملاحظه متغییرهای محیط سازمانی ارائه می‌كنند (میدلی ، كجلیمر ، پنر ، (توره، 1383).
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
