موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 35 صفحه
شماره فایل : 108 mg
اخیراً مدارك و اسناد اثرات مثبت نظارت عملكرد بر روی اثربخشی مدیریت و عملكرد زیردستان را نشان داده است (بورمن، به نقل از توره، 1383) نظارت به مدیران اجازه می‌دهد تا اطلاعات بیشتری در خصوص عملكرد زیردستان‌شان كسب كنند و سپس زیردستان آن را به عنوان بازخورد مورد استفاده قرار می‌دهند و این یكی از رویكردهایی است كه برای تمایز حداكثر و حداقل عملكرد صورت می گیرد بنابراین این رویكرد تسهیل كننده كنترل پاداش‌های اقتضایی می‌باشد. به علاوه روابط مثبتی ما بین نظارت و عملكردهای درون نقش كاركنان یافت گردیده است، نظارت ممكن است مستقیماً عملكرد شهروندی سازمانی را كاهش دهد، به علاوه نظارت نزدیك استقلال و مسئولیت‌پذیری كاركنان را كاهش می‌دهد در ضمن نظارت عملكرد یكی از مؤلفه‌های كلیدی در سازمان می‌باشدو كنترل رو به بالا در سازمانها اهداف بلند مدتی برای تغییر ودگرگونی از طریق روابط انسانی و مهارتهای توسعه سازمانی در بر دارد.
(مرنچ و بل 1989، كیلرت 1961، مك گیگور، 1960 به نقل از توره، 1383). از یك سو یك رابطه منفی بین نظارت رهبری و OCB می‌تواند ایجاد گرددو از طرف دیگر مدیران معمولاً رشد و پیشرفت كاركنان شان را بر مبنای پیشرفت و تحقق انجام وظایف‌شان می‌سنجند. مدیران از طریق شاخص‌های نظارت عملكرد بیشتر بر روی رفتارهای درون نقش یا شغلی تمركز می‌كنند. (لارسون، كالهن، به نقل از توره، 1383). از آنجا كه OCB یا رفتار شهروندی به واسطه تعریف و برداشتی كه از آنها شده است مستقیماً به پیشرفت انجام وظایف كاركنان كمك نمی‌كند و كاركنان هنگامی كه تحت نظارت مستقیم قرار گرفته باشند تمایل به تمركز بیشتری بر روی رفتارهای درون نقش دارند، در واقع نظارت غالب پیشنهاد می‌كند در صورتی كه كاركنان كار و میزان بازده آنها زیر استاندارد باشد در این وضعیت مدیران بایستی با عملكردهای درون نقش سروكار داشته باشند و احتمالاً زیردستان حداقل OCB را از خود بروز می‌دهند و در صورتی كه رفتار رهبران بیشتر بر روی انجام وظایف تمركز باشد احتمال رخ دادن رفتارهای برون نقش محدود می‌گردد.
علی رغم اثرات بالقوه منفی نظارت بر روی رفتار شهروندی سازمانی، نظارت یكی از مكانیسم‌های اصلی موجود مدیران به منظور حفظ رعایت انصاف در خصوص تصمیم‌گیری در رابطه با تخصیص پاداشها می‌باشد. انصاف محیط كاری موضوع بیشتر محققان بوده است (نیهف برین ، مرمن رابرت ، 1993، به نقل از توره، 1383).
ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.
