موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 68 صفحه
شماره فایل :: 124 mg

مدل بازارهای ششگانه این مدل شش بازار را نشان میدهد که هر یک ابعادی از بازارهای رابطهمند را در برمیگیرد که روابط با آن گروهها و بخشها، بطور بالقوه یا غیرمستقیم بر اثربخشی سازمان در بازار تأثیر میگذارند. در این مدل، بازارهای داخلی که در درون سازمان قرار گرفته، در مرکز واقع شده است.

این چارچوب به بازاریابی داخلی به عنوان تسهیل کننده، هماهنگی کننده و حمایت مدیریت از روابط با گروههای سایر بازارها مینگرد. البته این مدل با اوج گرفتن تحقیقات و مطالعات بازاریابی رابطهمند چندین بار مورد بازنگری قرار گرفته است. قرار دادن مشتری در مرکز مدل بازارهای ششگانه، منعکس کننده هدف باراریابی رابطه مند، یعنی ایجاد ارزش برای مشتری و رضایت و وفاداری وی است که بهبود سودآوری در بلندمدت را برای شرکت به همراه خواهد داشت.

در جدیدترین مدل بازارهای ششگانه، بازار مشتریان به دو دسته: 1. مصرف کننده، 2. واسطه، تقسیم میشوند به طوری که عرضهکنندگان و هم پیمانان از هم جدا شده و دو بازار اصلی مراجعان و جذب نیروی انسانی از مدل حذف میشود که البته این بدان معنی نیست که دو بازار مذکور، اهمیت خود را از دست دادهاند، بلکه براساس مطالعات و پژوهشهای صورت گرفته، روشن شد که تبلیغات دهان به دهان ناشی از رضایت مشتریان میباشد (Whyatt & Koschek, 2010).

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.