موارد استفاده : تحقیق و آموزش
منابع فارسی: دارد
منابع لاتین: دارد
پیشینه داخلی جدید: دارد
پیشینه خارجی جدید: دارد
نوع فایل: Word قابل ویرایش
تعداد صفحه: 48 صفحه
شماره فایل : 480 mg


قسمتی از این مقاله:

به عقیده اسكو و اسمیت ، رضایت دو نوع است: 1- رضایت كاركردی: این نوع رضایت ناشی از استفاده از محصول است. مثلاً مشتریان از بانك انتظار دارند كه هرگاه به دستگاه خودپرداز برای دریافت پول مراجعه كردند، بتوانند به پول مورد نیاز دسترسی پیدا كنند.

2- رضایت روانی: مشتری تنها محصولات و خدمات نمی‌خرد، بلكه منافع، ارزش، احترام و... عوامل دیگری هستند كه بایستی سازمان به آنها توجه داشته باشد. مثلاً هنگامی كه به بانك مراجعه می‌كند انتظار دارد كه كاركنان با وی رفتار و برخورد دوستانه‌ای داشته و به او توجه شود.

ادامه مقاله به طور کامل در فایل اصلی موجود است.


خرید و دانلود فوری این فایل

قیمت : 39000 تومان





فروش ویژه پنج فایل دلخواه

آیا فایل های بیشتری نیاز دارید؟ ... آیا تخفیف می خواهید؟ ...

با پرداخت حق اشتراک به مبلغ 64000 تومان فایل های دلخواه خود را از این سایت دانلود کنید.

با پرداخت 64000 تومان حق اشتراک: تعداد 5 فایل دلخواه خود را از بین همه فایل های سایت انتخاب و دانلود کنید:

 

فایل های سایت عبارتند از:

 فایل مبانی نظری روانشناسی و مدیریت و... با لیست منابع

فایل مقالات پیشینه تحقیق با لیست منابع

فایل word مقالات بیان مسئله با لیست منابع

فایل word پروپوزال های باکیفیت و عالی با لیست منابع (عنوان همه پروپوزال ها)

و فایل های پاورپوینت و ...

فایل های تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها

 برای خرید حق اشتراک کلیک کنید...


نکته مهم: با خرید حق اشتراک تا یکسال فرصت دارید با ارسال شماره تراکنش به ایمیل زیر ده فایل را دریافت کنید.

اگر مشکلی در دریافت فایل داشتید ایمیل بزنید:

iranprojhe@gmail.com

یا در ایتا پیام بدین. ارسال مستقیم پیام در ایتا

کد فایل را حتما بفرستید

یا